Lankey VMS 语音邮箱系统
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- LANKEY综合语音平台系统\电话预付费系统非常适用于HARRIS交换机系统的电话计费管理。 d系统从交换机的计费口接收计费数据，加以整理和处理，向用户提供全方位的计费管理服务，可 d大大加强了对话费的管理和控制，能够很容易地实现集中计费，并能通过标准网络协议进行分布 d式管理，给各个网点设置各种不同的权限。本系统采用的是功能模块化设计，可以应使用者不同 d的需要而添加新的功能，系统组成灵活多变，适用各种功能要求。本系统数据分析准确可靠，决 d不会产生漏单，重复计费现象。收费方式可以按不同的文件要求而定制，收费管理严格可靠，符 d合财会制度。从而可以完成用户提出的各种功能。如：集中计费、各计费点设置不同的权限、欠 d费停机、电话语音催缴、170话费查询、114人工/自动查询等功能。
系统组成
系统体系结构
采用先进的多层服务平台，该平台是一个基于先进的CTI（计算机与电信集成）技术的可编程、可扩展的业务平台，及互联网技术，它集程控交换技术、计算机技术、网络技术与数据库技术于一体，以多功能IVR服务器代替数字排队机作为语音呼叫前端接入设备，而WEB作为互联网的前端接入设备。采用业务与交换分离的设计思想，在产品设计结构上分为多层实现，即接入层、业务处理层及数据仓库。
务处理、智能外设，完成PSTN交换网络的接入及Internet
WEB的访问接入。
业务处理层则是系统业务逻辑的实现层，包含一系列服务程序，也就是各种中间件服务系统，负责消息交换、业务逻辑实现、数据访问与提交等，负责用户的身份认证、计费、检索、媒体资源的处理、业务流程的控制等。作为用户接入和用户、业务数据的中间层，保证了具有复杂性，环节多、历时长、分支复杂的客户服务业务得以实现。
三层之间均采用TCP/IP协议的方式作为互相交互，使得各层相对独立，由于各层模块之间相互独立，模块与模块之间采用统一的数据接口进行通讯联系，因此根据业务的需要各模块既可采用集中式处理模式也可以采用分布式处理模式，模块之间的网络根据实际情况既可采用局域网连接方式也可以采用广域网连接方式，充分保证了业务拓展的灵活性、维护的方便性及系统的扩展性。
采用多层体系还有一个重要的原因是巨大访问量、巨大数据量所必须得技术要求。任何数据库及系统都不可能同时满足成百上千的同时访问，传统的C/S体系结构在这种冲击下，一般都会崩溃。因此必须引入中间件技术，来共享数据连接，缓冲巨大的访问冲击，同时缓存数据与对象，加快访问速度。
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